Lamentamos que la funcionalidad en línea no se encuentre disponible y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionarle.
Nuestra funcionalidad de pago del servicio de banca en línea para préstamos a plazos se encuentra en proceso de mejora y en breve ofrecerá numerosos servicios adicionales que nuestros clientes han solicitado. Si usted aún no se ha inscrito en el servicio de Banca en Línea de Bank of America, hágalo ahora; es fácil - haga clic aquí.
A partir del 8 de noviembre del 2010, la factura electrónica (eBill), la configuración de pagos automáticos y pagos recurrentes, y la posibilidad de que los clientes puedan monitorear su pago durante el procesamiento estarán disponibles para todos los clientes de préstamos para vehículos dentro del servicio de banca en línea. Mientras realizamos estas modificaciones, por favor utilice uno de nuestros otros canales para efectuar su pago.
Para efectuar el pago de un préstamo
Para pagar utilizando una cuenta de cheques de otra institución financiera o para obtener servicios para su préstamo, usted podrá utilizar nuestro sistema automatizado de pago por teléfono llamando al 1.800.604.9981; presione 1 para Consumidor, y luego de la autenticación presione la opción 4.
Si usted tiene una cuenta de cheques de Bank of America, también podrá utilizar nuestro sistema automatizado de pago por teléfono, o hacer clic en las opciones de pago de facturas Bill Pay o Transferencia de Fondos en el servicio de banca en línea para pagar su préstamo.
Para obtener servicios para su préstamo
Cotización de cierre: usted podrá acceder a su cotización de cierre para el mismo día en la página de Detalles de la Cuenta del servicio de banca en línea; puede imprimir una cotización de cierre para 10 días, y dicha cotización también se encuentra disponible en nuestro sistema telefónico automatizado llamando al 1-800-604-9981. Además, en su estado de cuenta mensual se encuentra impresa una cotización de cierre para 20 días.
Carta de Intereses Pagados el Año Pasado: los intereses pagados sobre su préstamo el año pasado pueden consultarse en la página de Detalles de la Cuenta del servicio de banca en línea, y puede imprimirse una carta con los detalles. La información también está disponible en nuestro sistema telefónico automatizado llamando al 1-800-604-9981, y se encuentra impresa en su estado de cuenta mensual de enero a abril.
Configuración de Pagos Automáticos (Agencia de Compensación Automatizada - ACH): usted podrá descargar un formulario de solicitud de configuración de la Agencia de Compensación Automatizada (ACH), en versión PDF, desde la página de Servicios de la Cuenta del servicio de banca en línea, o utilizar el formulario impreso al dorso de sus estados de cuenta mensuales.
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